Support

AnyDesk is een remote desktop-oplossing waarmee apparaten op afstand kunnen worden bediend.

Hoe werkt een remote desktop-oplossing?

1. Nadat op onderstaande downloadlinks hebt geklikt wordt een klein programma gedownload.
2. Na het downloaden kun je het programma uitvoeren.
3. Je krijgt dan twee codes te zien, deze geef je door aan de supportmedewerker.
4. Daarmee wordt een verbinding tot stand gebracht zodat de medewerker met je mee kan kijken.

Na afloop kan de sessie afgesloten worden, de supportdesk kan dan niet meer met jou meekijken. De sessie kan op elk moment verbroken worden door jezelf of door onze medewerker. De download die is opgeslagen op uw computer kun je verwijderen, maar dat is niet noodzakelijk.